Obchodní podmínky
Prodávající
HIFIpartner, s.r.o, Bělehradská 15, Praha 4, 140 00, IČ: 28373936, DIČ: CZ28373936.
Cena zboží
Všechny ceny produktů na stránkách HIFIpartner jsou uvedeny včetně daně
z přidané hodnoty a dopravy.
K cenám zboží je nutné přičíst poplatek za historický elektroodpad.
Doprava
Zboží je po České republice zasíláno externí zasilatelskou službou Intime,
Toptrans nebo Českou poštou. Doprava je zahrnuta v ceně zboží, u menších
objednávek do 5.000 Kč je účtován manipulační poplatek 149 Kč.
Za dopravu na Slovensko je obvykle účtován poplatek 300 Kč, u zvlášť objemných
nebo těžkých zásilek je poplatek za dopravu určen individuálně podle skutečných
nákladů na dopravu.
Platba za zboží
Zboží je možné zboží hradit v hotovosti, dobírkou, převodem nebo spotřebitelským
úvěrem Cetelem.
Termín expedice
Objednané zboží je obvykle expedováno do 5-ti pracovních dnů od objednání. Pokud
je to možné, dodávka je provedena přesně v termínu požadovaném zákazníkem.
Záruční podmínky a reklamace
Na dodávané zboží poskytujeme záruku 24 měsíců, pokud není u zboží uvedeno
jinak. Jako autorizovaní prodejci nabízeného zboží Vám potvrdíme záruční list.
V případě potřeby můžete záruku uplatňovat přímo v autorizovaném servisu.
Veškeré nabízené zboží je oficiálně dovezeno do ČR, má platný záruční list a
plný záruční servis v ČR. Zákazník nese náklady na dopravu reklamovaného zboží
k prodávajícímu nebo do servisu.
Vzhledem k charakteru a specifikům prodeje zboží po internetu není prodávající
schopen zaručit, že k poškození zásilek během přepravy nedojde. V případě
poškození zásilky při dopravě kupující bez zbytečného prodlení uplatňuje
reklamaci u zasilatelské firmy. PPL a InTime přijmou reklamaci do tří dnů od
doručení zásilky, Česká pošta do jednoho dne. Podrobnosti viz. obchodní
podmínky jednotlivých přepravních společností.
Ochrana osobních údajů
S osobními údaji zákazníků je nakládáno v souladu se Zákonem na ochranu
osobních údajů a budou použity pouze k nezbytnému provedení dodávky. Osobní
údaje zákazníků nebudou předány žádné třetí straně.
Odstoupení od smlouvy, vrácení zboží
Kupující je oprávněn odstoupit od této smlouvy do 14ti dní od převzetí zboží, a
to bez udání důvodu. V takovém případě je kupující povinen:
(a) o tom nejprve řádným písemným způsobem informovat prodávajícího na adrese
dle čl. 1. těchto Obchodních podmínek
(b) poté nepoužité zboží v neporušeném obalu zaslat na své náklady v původním
obalu a se všemi prodejními doklady (kromě faktury/dokladu o zaplacení) na
adresu prodávajícího. Jestliže jsou tyto podmínky splněny, pak prodávající
vrátí kupní cenu, poníženou o náklady vzniklé při zaslání
zboží, kupujícímu na jeho účet do 30ti dní od zpětného převzetí zboží.
Nedošlo-li ještě k převzetí zboží, je kupující oprávněn od kupní smlouvy
odstoupit do jednoho měsíce od jejího uzavření.
Storno objednávky ze strany kupujícího
Objednávku může kupující stornovat do okamžiku potvrzení objednávky operátorem a
dohodnutí termínu a způsobu dodávky objednaného zboží. Poté je možné objednávku
stornovat jen po vzájemné domluvě s prodávajícím. V případě, že kupující
již zaplatil část nebo celou kupní cenu, nemá kupující nárok na vrácení
zaplacené částky.
Storno objednávky ze strany prodávajícího
Prodávající si vyhrazuje právo objednávku částečně nebo úplně stornovat v
těchto případech: zboží není dostupné (např. z důvodu ukončení výroby); mezi
objednávkou a dodávkou se výrazně změnila jeho pořizovací cena; v systému
je nesprávně nebo neúplně zadaná cena nebo jiný parametr zboží. O
stornu objednávky bude zákazník informován a bude s ním dohodnut další postup.
V případě, že zákazník již zaplatil část nebo celou kupní cenu a objednávka
nebude nahrazena jinou, bude mu zaplacená částka vrácena zpět na jeho účet
nebo adresu.
Závěrečná ustanovení
Uzavřením objednávky na tomto internetovém obchodu kupující souhlasí s
obchodními podmínkami. Ostatní právní vztahy prodávajícího a kupujícího
neupravenými těmito obchodními podmínkami se řídí Občanským zákoníkem a
příslušnými právními předpisy. Tyto obchodní podmínky nabývají
účinnosti dnem 1.12.2011. Prodávající si vyhrazuje právo měnit obchodní podmínky
bez předchozího upozornění.